นโยบายของร้าน
เงื่อนไขการเปลี่ยน/คืนสินค้า
ทราบสิทธิ์ของคุณ — เราเปิดรับเปลี่ยนสินค้าตามเงื่อนไขที่กำหนด
1. กรณีที่สามารถเปลี่ยน/คืนได้
เปลี่ยนได้
- สินค้ามีปัญหาจากการผลิต
- ได้รับสินค้าผิดรุ่น/ผิดแนวเพลง
- สินค้าเสียหายจากการขนส่ง
- แฟลชไดร์ฟอ่านข้อมูลไม่ได้
เปลี่ยนไม่ได้
- เปลี่ยนใจ/ไม่ชอบแนวเพลง
- สั่งซื้อผิดรุ่นเอง
- สินค้าเสียหายจากผู้ใช้
- ดัดแปลง/ฟอร์แมตแฟลชไดร์ฟ
2. ระยะเวลาการแจ้งเปลี่ยน/คืน
30 วัน
สินค้ามีปัญหาจากร้าน
ฮาร์ดแวร์ / ไฟล์เสียหาย
7 วัน
ได้รับสินค้าผิด
ผิดรุ่น/ผิดแนวเพลง
3 วัน
เสียหายจากขนส่ง
ต้องแนบรูปกล่องพัสดุ
3. สภาพสินค้าก่อนส่งคืน
สภาพสมบูรณ์
ไม่มีรอยเสียหายจากใช้งานผิดประเภท
กล่องครบถ้วน
บรรจุภัณฑ์และอุปกรณ์เสริมครบ
ใบเสร็จ/เลขออเดอร์
แนบหมายเลขคำสั่งซื้อทุกครั้ง
4. ขั้นตอนการดำเนินการ
1
แจ้งปัญหา
ติดต่อ LINE @bt1992 พร้อมหมายเลขออเดอร์
2
แนบหลักฐาน
รูปถ่ายสินค้าและวิดีโอแสดงปัญหา
3
เจ้าหน้าที่ตรวจสอบ
ตรวจสอบภายใน 1-2 วันทำการ
4
จัดส่งสินค้ากลับ
ส่งตามที่อยู่ที่ได้รับแจ้ง
5
รับสินค้าใหม่ / เงินคืน
ภายใน 3-5 วันทำการ หลังรับสินค้าคืน