นโยบายของร้าน
การคืนเงิน
โปร่งใสและเป็นธรรม — คืนเงินทันทีเมื่อเข้าเงื่อนไข
3-5 วัน
รับเงินคืน
1. เงื่อนไขการคืนเงิน
สินค้าผ่านการตรวจสอบว่ามีปัญหาจากทางร้าน
แจ้งขอคืนเงินภายในระยะเวลาที่กำหนด
สินค้าหมดสต็อก ไม่สามารถเปลี่ยนทดแทนได้
ร้านจัดส่งสินค้าผิดและลูกค้าต้องการคืนเงิน
2. ช่องทางการคืนเงิน
โอนเข้าบัญชี
3-5 วัน
ชื่อบัญชีต้องตรงกับผู้สั่งซื้อ
คืนผ่านบัตร
7-14 วัน
ขึ้นกับรอบตัดบัตรของธนาคาร
เครดิตร้าน
ทันที
ใช้ซื้อสินค้าในร้านได้เลย
3. ขั้นตอนการคืนเงิน
1
เจ้าหน้าที่อนุมัติ
หลังตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืนเรียบร้อยแล้ว
2
แจ้งช่องทางรับเงิน
เลือก: โอนเข้าบัญชี / คืนผ่านบัตร / เครดิตร้าน
3
รับเงินคืน
ตามระยะเวลาของช่องทางที่เลือก
4
แจ้งยืนยัน
ระบบส่ง SMS และอีเมลยืนยันทันทีเมื่อทำรายการเสร็จ
กรณีที่ไม่สามารถคืนเงินได้
- สินค้าในรายการโปรโมชั่น "ห้ามคืน" (ระบุไว้ชัดเจนในหน้าสินค้า)
- สินค้าถูกดัดแปลง ฟอร์แมต หรือเสียหายจากผู้ใช้
- เกินระยะเวลาที่กำหนดในการแจ้งปัญหา